ワンタイムパスワード
「ちばぎん証券オンライントレード」「株式取引アプリ」において、取引（株式・投信等）や入出金などをご利用いただくには、パスキーによるログインが必要となります。
パスキーをご登録されていない場合、お預かり資産状況等の参照のみとなり、取引（株式・投信等）や入出金がご利用いただけません。
ワンタイムパスワードとは
スマートフォンアプリを利用したオンライントレード・株式取引アプリへのログイン時に使用する1回限り有効なパスワードです。
（スマートフォンをご利用のお客さまが対象となり、新たにワンタイムパスワードをお申込みの場合は、パスキー登録が必要です。）
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○パスキー登録済のお客さま
オンライントレード・株式取引アプリへのログインはご登録のパスキーでのみログインとなります。ワンタイムパスワードにお申込みいただくと、パスキーの追加登録などお手続きの際にワンタイムパスワードで追加認証を行います。
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ポイント1一度しか使えないパスワードで安全にご利用いただけます！
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ポイント2パスワードは自動的に一定時間で変更されます！
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ポイント3パスワードは30秒ごとに更新されます！
- パスキー未登録のお客さまについては、お預かり資産状況等の参照のみとなり、取引（株式・投信等）や入出金がご利用いただけませんので、パスキーのご登録をいただきますようお願いいたします。
お申込みの流れ
お申込みにあたって
【ご利用できるお客さま】
- スマートフォン端末をお持ちのお客さま
- オンライントレードにパスキー登録済みのお客さま
【利用方法】
- 本サービスのご利用には、お客さまがご利用のスマートフォンに「ワンタイムパスワードアプリ：Google Authenticator」のダウンロードが必要になります。
- ご利用の登録には、ご利用のパソコンからちばぎん証券オンライントレードへログインしていただき、スマートフォンで二次元コードを読み取り、ご登録する方法になります。
STEP 1 ワンタイムパスワードのご利用申込み
オンライントレードにログイン後、「口座情報」→「各種サービス利用状況」→「ワンタイムパスワードサービス」→「申込」ボタンを押してください。
STEP 2 スマートフォンアプリ「Google Authenticator（Google認証システム）」をダウンロード
お客さまのスマートフォンの端末にGoogle Authenticatorアプリをダウンロードします。お申込み画面に表示されている二次元バーコードから、Google Authenticatorアプリをダウンロードしてください。
STEP 3 「Google Authenticator（Google認証システム）」アプリから登録用二次元バーコードを読み取り
アプリを開き、登録用二次元バーコードの読み取りをしてください。
- 登録用二次元バーコードが読み取れない場合は「コードを表示」ボタンを押して表示されたコードをご利用のアプリに入力してください。
STEP 4 アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、お申込み完了
アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力し、「認証」を押してください。
ワンタイムパスワードのお申込みは完了となります。
STEP 5 ご利用開始
ワンタイムパスワードのお申込み完了後、次回のログイン時よりご登録されたスマートフォンのアプリに表示されているワンタイムパスワードをご入力し、ログインしてください。
よくあるご質問
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ワンタイムパスワードの利用をやめたい
オンライントレードにログインし、「口座情報」＞「お客様情報登録情報照会」＞「各種サービス利用状況」＞「ワンタイムパスワード」の「利用停止」よりワンタイムパスワードの利用解除の手続きを行ってください。
再度サービスをご利用する場合は、「申込」ボタンから登録することができます。 -
ワンタイムパスワードを利用中のスマートフォンを紛失、故障してしまった
ワンタイムパスワードをご利用中のスマートフォンアプリがご利用できなくなってしまった場合、オンライントレードにログインすることができなくなります。
ワンタイムパスワードのご利用を停止いたしますので、コールセンター（0120-154-702 受付時間：平日8時～17時）へお問い合わせください。ご本人さま確認のうえ、ワンタイムパスワードのご利用を停止させていただきます。
ログイン後、再度サービスをご利用する場合は、新たな端末等で「申込」ボタンから登録することができます。 -
ワンタイムパスワードを利用中のスマートフォンを機種変更する場合
ワンタイムパスワードをご利用中のスマートフォンを機種変更する場合は、そのまま機種変更を行うと確認コードを表示することができなくなりオンライントレードにログインできません。
機種変更を行う場合は、事前に下記のいずれかのご対応をお願いいたします。- ワンタイムパスワードのご利用停止を行う。
- 「各種サービス利用状況」＞「ワンタイムパスワード」の「コード再表示」ボタンを表示し、別の端末に確認コードのご登録を行う。
もし、事前にお手続きを行なわないまま、機種変更を行った場合は、コールセンター（0120-154-702 受付時間：平日8時～17時）までお問い合わせください。
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ワンタイムパスワードのアカウントを誤って削除してしまった
ワンタイムパスワードをご利用中のスマートフォンアプリがご利用できなくなってしまった場合、オンライントレードにログインすることができなくなります。
ワンタイムパスワードのご利用を停止いたしますので、コールセンター（0120-154-702 受付時間：平日8時～17時）へお問い合わせください。
ご本人さま確認のうえ、ワンタイムパスワードのご利用を停止させていただきます。
ログイン後、再度サービスをご利用する場合は、「申込」ボタンから登録することができます。