コールセンター取引

コールセンター取引の特徴

営業店取引と比べて手数料が割安

営業店取引と比べて手数料が割安

営業店取引よりも株式(現物)手数料が20%OFF(最低手数料3,080円(税込))でお取引できます。

オペレーターによる対応

オペレーターによる対応

すべてのご注文はオペレーターが丁寧に対応させていただきますので、安心してお取引いただけます。
お近くに店舗がない方や、インターネットをご利用でない方でも、フリーダイヤルで全国どこからでもお取引が可能です。
お電話だけで取引が成立しますので、お客さまにとって煩わしさがありません。

0120-154-702
受付時間/平日8:00 〜 17:00

幅広いお取扱い商品

幅広いお取扱い商品

コールセンター取引では以下の商品を幅広く取扱っております。

  • 【株式】
    国内上場株式
  • 【債券】
    国内公社債(転換社債型新株予約権付社債(CB)は除きます)、外国債券
  • 【投信】
    公社債投信、株式投信、外国投信、その他

その他当社が認めたもの

  • 株式以外の取扱商品の委託手数料は、本支店とコールセンターとの違いはありません。
  • 実際のお取引にかかる手数料額は、端数処理の関係により、算出された手数料額と1円異なることがあります。
  • 対面とオンライントレードの取引コース(サポート+(プラス))のお客さまは、コールセンターでのお取引はできません。
  • 電話応対の品質向上のために、お客さまとの通話を録音させていただいております。

ご投資にかかる手数料などおよびリスクについて

コールセンターで取扱う商品などへのご投資には、各商品などに所定の手数料(国内の金融商品取引所に上場する株式の場合は、約定代金に対して最大0.880%(税込)(ただし、約定代金の0.880%(税込)に相当する額が3,080円(税込)に満たない場合は3,080円(税込))の売買手数料、投資信託の場合は銘柄ごとに設定された販売手数料および信託報酬などの諸経費、など)をご負担いただく場合があります。また、各商品などには価格の変動による損失が生じるおそれがあります。商品ごとに手数料などおよびリスクは異なりますので、当該商品などの契約締結前交付書面、上場有価証券など書面、目論見書などをよくお読みください。

お取引開始までの流れ

  • STEP
    1

    資料のご請求

    お客さま

    コールセンター取引のご利用にあたり、「ちばぎん証券コールセンター案内書」および「ちばぎん証券のコールセンター取引約款」をお送りいたします。
    口座開設をされる前によくお読みいただき、取引上の取り決めや売買取引のしくみなどを十分ご理解いただく必要があります。

  • STEP
    2

    必要書類を送付

    ちばぎん証券

    当社から必要書類を郵送いたします。

  • STEP
    3

    必要書類の返送

    お客さま

    お取引口座開設にあたり、次の書類をご提出していただきます。

    • 「証券総合サービス申込書」
    • ちばぎん証券コールセンター取引利用申込書
    • その他お取引商品の内容に応じて、「各種書類」のご提出をお願いすることがあります。
    • 「本人確認書類」(運転免許証のコピー、健康保険証のコピー、住民票の写しなど)「マイナンバー確認書類」をお忘れなくご同封をお願いします。
  • STEP
    4

    口座開設お手続きのご連絡

    ちばぎん証券

    お客さまから必要書類が届き次第、口座開設のお手続きのご連絡をいたします。お手続きが完了しましたら、当社から「コールセンター取引口座開設完了のご連絡」を送付させていただきます。

    • 口座開設には審査があります。日数を要する場合がありますのであらかじめご了承ください。審査の結果、口座開設をお断りさせていただくことがあります。
    • 株式のお取引前には、契約締結前交付書面を確認する必要があります。
  • STEP
    5

    代金のお振込

    お客さま

    初回のお買付代金は、お買付予定金額をお振込みください。またその旨をコールセンターまでご連絡ください。2回目以降のお取引につきましては、お預り資産の範囲内でのお買付けとなります。

  • STEP
    6

    ご入金および証券の受領確認のご連絡

    ちばぎん証券

    ご入金および証券の受領が確認できましたらご連絡いたします。

  • STEP
    7

    お取引開始

    お客さま

    お取引が開始となり、ご注文が執行されましたら、当社よりご報告させていただきます。

  • STEP
    8

    代金の精算

    ちばぎん証券

    株式のお取引が成立すると、原則としてその日から起算して3営業日目(約定日+2営業日目)に売買代金の精算(受渡し)が行われます。株式を売却した時には、この日以降であれば売却代金を受取ることができます。

手数料およびリスクについて

コールセンターで取扱う商品などへのご投資には、各商品などに所定の手数料(国内の金融商品取引所に上場する株式の場合は、約定代金に対して最大0.880%(税込)(ただし、約定代金の0.880%(税込)に相当する額が3,080円(税込)に満たない場合は3,080円(税込))の売買手数料、投資信託の場合は銘柄ごとに設定された販売手数料および信託報酬などの諸経費、など)をご負担いただく場合があります。また、各商品などには価格の変動による損失が生じるおそれがあります。商品ごとに手数料などおよびリスクは異なりますので、当該商品などの契約締結前交付書面、上場有価証券など書面、目論見書などをよくお読みください。