その他
ログイン画面に、口座番号やログインパスワードが入力されているので消去したい
ログイン画面で以前に入力した口座番号やログインパスワードが自動的に入力されている場合があります。ブラウザのオートコンプリート機能によるためですが、操作で入力された口座番号やログインパスワードは消去することができます。
ログインパスワードと取引パスワードの違いは何ですか？
ログインパスワードは、オンライントレードにログインするにあたっての本人確認のためのものです。
取引パスワードは、お取引の都度入力していただく本人確認のためのものです。
安心してお取引いただくうえでセキュリティ上の安全性を確保するために、このような二重のパスワードを発行しています。なお、ログインパスワードと取引パスワードには、セキュリティ強化の為、異なるパスワードを設定されることをお薦めします。
一度はログインできましたが、その後
「ちばぎん証券オンライントレードお手続き完了のお知らせ」に記載されている
数字（8桁）を正しく入力しても、ログインできません
＜ちばぎん証券＞からお送りした「ちばぎん証券オンライントレードお手続き完了のお知らせ」に記載されている数字（8桁）は、お客さまご自身の各パスワード（8から16文字以内）を設定いただくための仮のコードです。
また、お客さまが設定された後は、弊社から送付した「ちばぎん証券オンライントレードお手続き完了のお知らせ」に記載されている数字（8桁）は無効となります。
ログインの際は、お客さまご自身で設定されたログインパスワードをご入力ください。
入力を何度か間違えた場合はロックがかかりますか
セキュリティの観点から誤った入力が繰り返された場合、アカウントがロックされます。お手数ですが、コールセンターまたはお取引店までご連絡ください。
ログインパスワード・取引パスワードを変更するにはどうしたらよいですか
口座情報 ＞ お客様情報＞ から、変更可能です。※取引パスワードも同様の手順で変更できます。
